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De lunes a viernes de 10 a 14 h

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Política de protección de datos

¿Quién es el Responsable del tratamiento? 

ROQUETA ORIGEN, S.L. (en adelante, indistintamente, “ROQUETA ORIGEN” o “el Responsable”) sito en Masia Roqueta, s/n 08279 Santa Maria d’Horta d’Avinyó, Barcelona cumple con las exigencias establecidas en la legislación vigente sobre Protección de Datos de Carácter Personal y normativa de desarrollo y es el Responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios puedan facilitarnos a través del sitio web www.vinotecaorigen.com

El objeto de la presente política de privacidad, es informar acerca de la política de protección de datos de carácter personal del Responsable en relación con los datos facilitados por los usuarios a través del sitio web www.vinotecaorigen.com (en adelante, “Sitio Web”) para que Usted determine libre y voluntariamente si desea facilitar a ROQUETA ORIGEN los datos personales que le podamos requerir o podamos obtener de Usted con ocasión de su acceso y uso del Sitio Web. 

¿De qué colectivos de interesados se recopilan datos personales? 

A través del Sitio Web se recaban datos de los siguientes colectivos de interesados: 

  • Receptores del boletín informativo y otras comunicaciones comerciales: A través del Sitio Web los usuarios pueden suscribirse a nuestro boletín informativo, así como solicitar el envío de información sobre novedades y promociones de las bodegas. 
  • Personas interesadas: El Sitio Web dispone de un formulario de contacto así como una dirección de correo electrónica a través del cual toda persona interesada en formular una petición, consulta o reclamación pueden enviarnos un mensaje. 
  • Clientes de la tienda on-line: A través del Sitio Web se accede a una plataforma de venta on-line de nuestros productos dirigida a todo potencial cliente. 

Los usuarios quedan obligados a que los datos facilitados sean ciertos, veraces y lícitos, reservándose ROQUETA ORIGEN el derecho de excluir de los servicios a aquellos usuarios que hayan facilitado datos falsos, sin perjuicio de que se puedan iniciar acciones legales, comprometiéndose Usted a informar de los cambios que sus datos personales puedan sufrir, con el fin de que ROQUETA ORIGEN tenga actualizado en todo momento los mismos. 

MENORES DE EDAD 

El acceso al web y, especialmente, el uso de la tienda on-line, queda prohibido a personas menores de edad y ROQUETA ORIGEN no recabará, ni tratará datos personales de menores de dieciocho (18) años. 

ROQUETA ORIGEN se reserva el derecho de verificar, por los medios que considere más oportunos, la edad real de cualquier usuario que haya facilitado datos bajo el Sitio Web y en su caso denegar al referido usuario el acceso a los servicios ofrecidos y procederá a su cancelación y eliminación. Sin embargo, al resultar extremadamente complicado determinar la edad real de las personas que facilitan datos en el Sitio Web, si Ud. descubre que uno de sus hijos ha procedido a efectuar dicha comunicación, contacte con ROQUETA ORIGEN en la siguiente dirección de correo electrónico info@roquetaorigen.com 

¿Qué datos de carácter personal se recopilan? 

Al suscribirse al boletín informativo y otras comunicaciones informativas se recopila, necesariamente, la dirección de correo electrónico. 

De las personas interesadas en contactar con nosotros recopilamos de forma indispensable la dirección de correo electrónico y aquellos otros datos que el interesado pueda facilitarnos a iniciativa propia en el texto de su consulta. 

De los clientes de la tienda on-line recopilamos los siguientes datos: de forma indispensable el nombre y apellidos, la dirección postal y electrónica, el teléfono y los datos bancarios según el método de pago elegido. 

Se informa al usuario que para el acceso a algunos servicios ofrecidos a través de la web, se le solicitarán necesariamente los datos de carácter personal anteriormente indicados como indispensables. Si no facilita los mismos, no podrá acceder ni utilizar los referidos servicios y contenidos. 

¿Con que finalidad y en virtud de que base legal se tratan los datos personales? 

Los datos facilitados al suscribirse al boletín informativo y/o otras comunicaciones informativas son tratados con la exclusiva finalidad de remitirle la mencionada información y su tratamiento se ampara en el consentimiento explícito otorgado por el interesado al darse de alta del servicio. 

Los datos facilitados mediante el formulario de contacto son tratados con la finalidad de atender y dar respuesta a la petición, consulta o reclamación formulada por el interesado y su tratamiento se ampara igualmente en el consentimiento explícito otorgado por el interesado en el proceso de uso del formulario de contacto. 

Los datos facilitados en el marco de la plataforma de venta on-line son tratados con la finalidad de gestionar comercial, administrativa, contable y fiscalmente la venta y envío de nuestros productos y su tratamiento se ampara en la necesidad del mismo para aplicar medidas precontractuales a instancias del propio interesado y formalizar y ejecutar el posterior contrato de venta de productos. La gestión contable y fiscal se ampara en la existencia de obligaciones legales para ROQUETAS ORIGEN impuestas por la normativa vigente y, en especial, la Ley General Tributaria. 

¿Se ceden datos personales a terceros? 

Los datos personales relativos a los servicios de envió de comunicaciones informativas y uso del formulario de contacto no son cedidos a terceros, excepto obligación legal. 

Por contra, los datos facilitados a través de la plataforma de venta on-line podrán ser cedidos a empresas de mensajería y compañías de seguros o agentes intermediadores que participen en el proceso de envío de los productos adquiridos por el cliente, así como a las entidades bancarias o plataformas de pago participantes en el abono de los productos adquiridos. Así mismo, los datos podrán ser cedidos a la Administración tributaria en los casos legalmente establecidos. 

¿Durante qué plazo se conservarán los datos? 

Los datos facilitados al suscribirse al boletín informativo y/o otras comunicaciones informativas serán conservados mientras la persona interesada no manifieste su voluntad de darse de baja del servicio. 

ROQUETA ORIGEN conservará los datos proporcionados mediante el formulario de contacto hasta transcurrido un año desde la resolución definitiva de la petición, consulta o reclamación formulada por el interesado o, de ser necesario, el plazo mayor requerido para el ejercicio o defensa de acciones judiciales u otro tipo de reclamaciones frente a ROQUETA ORIGEN. 

Los datos proporcionados mediante el canal de venta on-line serán conservados mientras el interesado no manifieste su voluntad de dar de baja su perfil como cliente y, en todo caso, durante un plazo de 6 años posteriores a la última compra efectuada o plazo mayor legalmente establecido. 

¿Qué derechos tienen reconocidos los interesados? 

La ley le reconoce los siguientes derechos: 

  • Derecho de acceso: en virtud del cual el interesado puede tener conocimiento de si sus datos personales están siendo tratados, obtener información relativa a las características y alcance del tratamiento realizado y recibir una copia de los datos tratados.
  • Derecho de rectificación: en virtud del cual el interesado puede solicitar la corrección de errores y modificar o complementar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: en virtud del cual el interesado puede solicitar que se supriman los datos, entre otros supuestos, cuando resulten ser inadecuados o excesivos para la finalidad para los que fueron recabados, se revoque el consentimiento otorgado en el caso de que este sea la base legal del tratamiento o bien exista un tratamiento ilícito de los datos, y siempre que no concurran ninguno de los supuestos de necesidad del tratamiento legalmente previstos como excepciones al derecho de supresión.
  • Derecho de oposición: en virtud del cual el interesado, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, puede impedir que se realice el tratamiento de sus datos personales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: en virtud del cual el interesado puede requerir, en determinados supuestos, que el tratamiento de los datos se limite a las operaciones de conservación de los datos y a aquellos tratamientos por él consentidos o que sean necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, la protección de los intereses de otras personas o en caso de existencia de determinados motivos de interés público.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en virtud del cual el interesado puede solicitar que los datos tratados de forma automatizada y en base a su consentimiento le sean entregada en formato digital o bien directamente remitidas a un tercer Responsable del Tratamiento.
  • Derecho a la revocación del consentimiento: en virtud del cual el interesado podrá retirar en cualquier momento y sin necesidad de justificación el consentimiento otorgado para el tratamiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Se le informa que podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, en los términos indicados en la normativa de protección de datos, contactando con ROQUETA ORIGEN sito Masia Roqueta, s/n 08279 Santa Maria d’Horta d’Avinyó, Barcelona Tel: +34 93 874 35 11 – Fax: +34 93 873 72 04 o al correo electrónico  info@roquetaorigen.com

Puede obtener modelos de ejercicio en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es

Finalmente le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad de control que considere competente. 

La Agencia Española de Protección de Datos se encuentra situada en Madrid, calle Jorge Juan número seis y dispone de un servicio de presentación telemática de denuncias en su sede electrónica y accesible desde la dirección de internet www.aepd.es.