On fem enviaments?

Fem enviaments a Espanya Peninsular i Balears. Pel moment no enviem a Ceuta, Melilla, Illes Canàries, Andorra, Portugal i qualsevol altre país estranger.

Quant trigarà a arribar la meva comanda?

Si la comanda es realitza abans de les 11h del matí del dia en curs, el plaç d'entrega és d'1-2 dies laborables per a Espanya Peninsular. El temps d'entrega per Balears és de 2-3 dies laborables. En caps de setmana i festius, no es preparen ni envien comandes (tant caps de setmana o festius en origen com en destí).   

Puc especificar una franja horària en la que s'entregarà la meva comanda? 


No és possible especificar franges horàries per entregar la comanda. Però si hi ha alguna petició especial, ens ho podeu comunicar i avisarem a l'empresa de missatgeria. 

Quant costa l'enviament?

L' entrega de comandes a Espanya Peninsular és gratuïta per comandes superiors a 75 Euros (excepte promocions puntuals que es puguin arribar a informar al lloc web). Per comandes que no superin aquest import, les despeses d'enviament són de 5,95 Euros.

En el cas de Balears, l' entrega de comandes és gratuïta per comandes superiors a 120 Euros. Per comandes que no superin aquest import, les despeses d'enviament són de 12 Euros.

Com puc pagar la meva comanda? 

Pots pagar amb la teva targeta de crèdit o dèbit i Paypal. 

És segur comprar a Vinoteca Origen?

Si. Vinoteca Origen utilitza una de les plataformes de comerç electrònic més populars que existeix, garantint que les teves dades personals i de pagament estan segures.

Com puc realitzar una devolució?

Si canvies d'idea abans que la comanda s'hagi expedit, pots enviar  un email a vinoteca@vinotecaorigen.com o trucar-nos al 670386974. En aquest cas, cancel·larem la comanda i et retornarem els diners. 

Si la comanda ja ha sortit, has d'esperar a rebre-la i pots notificar-nos la teva voluntat de tornar-la en el plaç de 14 dies naturals a partir de la recepció de la comanda. Pots llegir el detall del procediment de devolució en l' apartat "Desestimiento", de les Condicions de Contratació.